Área: Dept. Federal de Marketing
Unidad: Comunicación
El objetivo principal de este puesto es forjar y nutrir relaciones sólidas con la prensa, patrocinadores y el público en general, elevando la reputación de Adels Rch y sus talentos. Esto implica no solo difundir información positiva y gestionar la percepción de la marca y sus atletas, sino también revisar y evaluar a los patrocinadores que completen la solicitud de admisión a través del sitio web de Seven X Three Solutions. Su labor es vital para proteger y potenciar la imagen del ecosistema, asegurando que se cumplan los compromisos con los patrocinadores y se exploren nuevas oportunidades de apoyo para los estudiantes-atletas.
¿Quién es su superior?
El Especialista en Relaciones Públicas reporta directamente al Coordinador de la Unidad de Comunicación del Departamento Federal de Marketing.
¿Con quién se comunica?
Dentro de la organización:
● Con el Coordinador de la Unidad de Comunicación:Mantiene comunicación constante para alinear estrategias, reportar avances en relaciones con medios y patrocinadores, y coordinar acciones en caso de crisis.
● Con el Director del Departamento Federal de Marketing: Para asegurar que las estrategias de relaciones públicas y patrocinio se integren en la visión general de marketing.
● Con el Departamento Federal de Asuntos Legales:Colabora para revisar contratos de patrocinio y asegurar el cumplimiento de normativas legales.
● Con el Departamento Federal del Tesoro: Coordina aspectos financieros relacionados con los patrocinios.
● Con el Departamento Federal de Deporte: Para identificar atletas con potencial de patrocinio y entender sus necesidades.
● Con los estudiantes-atletas y sus tutores: Para comunicarles oportunidades de patrocinio, gestionar sus perfiles y asegurar que cumplan con los compromisos adquiridos.
● Con la Unidad de Producción: Para generar materiales (textos, fotos, videos) para comunicados de prensa, kits para patrocinadores y campañas de relaciones públicas.
Fuera de la organización:
● Con medios de comunicación (periodistas, editores, productores): Establece y mantiene relaciones sólidas, gestiona la difusión de noticias, organiza entrevistas y coordina la cobertura de eventos.
● Con patrocinadores actuales y potenciales: Presenta propuestas, negocia acuerdos, gestiona las relaciones y asegura el cumplimiento de los beneficios para ambas partes. Esto incluye la revisión de solicitudes de patrocinio recibidas a través del sitio web de Seven X Three Solutions.
● Con agencias de relaciones públicas externas: Si se externalizan servicios o se requiere apoyo específico.
● Con organizadores de eventos y conferencias: Para identificar oportunidades de visibilidad para Adels Rch y sus atletas.
● Con la comunidad en general, líderes de opinión y aliados estratégicos: Fomenta relaciones positivas para fortalecer la reputación.
¿Qué responsabilidades tiene?
● Gestión de Relaciones con Medios: Redactar y distribuir comunicados de prensa, kits de medios, gestionar solicitudes de entrevistas, organizar ruedas de prensa y facilitar la cobertura mediática de eventos y logros.
● Planificación y Ejecución de Eventos: Organizar y coordinar eventos (ej. lanzamientos, ceremonias, recepciones) que mejoren la imagen pública y sirvan como plataforma para la interacción con stakeholders.
● Gestión de Reputación y Crisis: Monitorear la percepción pública, identificar posibles riesgos reputacionales y ejecutar planes de comunicación de crisis para mitigar impactos negativos.
● Comunicación Estratégica: Desarrollar mensajes clave y narrativas convincentes para todas las audiencias, asegurando la coherencia en todos los canales.
● Captación y Gestión de Patrocinadores:
○ Revisar y evaluar exhaustivamente las solicitudes de patrocinio recibidas a través del sitio web de Seven X Three Solutions, analizando la alineación con los valores de Adels Rch y el potencial de beneficio mutuo.
○ Investigar y contactar a patrocinadores potenciales para los estudiantes-atletas.
○ Presentar propuestas de patrocinio atractivas y negociar términos.
○ Mantener una relación fluida y cercana con los patrocinadores actuales, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y la satisfacción de ambas partes.
● Generación de Contenido: Colaborar en la creación de contenidos escritos (artículos de opinión, discursos, key messages) que apoyen la estrategia de comunicación.
● Análisis y Métricas: Monitorear y analizar la cobertura mediática, la percepción pública y el rendimiento de las acciones de relaciones públicas y patrocinio para medir su impacto.
¿Cómo debe ser la persona ideal para el puesto?
La persona ideal para este puesto debe ser un comunicador estratégico con una gran habilidad para las relaciones interpersonales y la negociación. Es fundamental que posea un conocimiento profundo de los medios de comunicación y las dinámicas de relaciones públicas, así como una capacidad demostrada para identificar y gestionar oportunidades de patrocinio. Debe ser proactivo, organizado y con una gran atención al detalle, capaz de manejar múltiples proyectos y trabajar bajo presión, especialmente en situaciones de crisis. La empatía, la persuasión y un fuerte compromiso con la ética y la transparencia son cualidades indispensables. Su experiencia en el sector deportivo o educativo, y con la gestión de patrocinadores, será un valor añadido.
¿Qué se requiere y qué implica este puesto?
Habilidades
● Educación (Nivel 4): Se espera que tenga estudios universitarios en curso (Licenciatura o Grado) en Relaciones Públicas, Comunicación Social, Periodismo, Marketing o una disciplina afín. Esto es fundamental para una base sólida en estrategias de comunicación, gestión de crisis y técnicas de difusión de información.
● Experiencia (Nivel 3): Requiere entre 1 y 2 años de experiencia. Esto le permite manejar con autonomía la mayoría de las tareas de redacción de comunicados, gestión de medios y coordinación de eventos de relaciones públicas.
● Conocimiento del Negocio (Nivel 2): Necesita un conocimiento intermedio de los procesos, servicios y productos de Adels Rch, y, específicamente, de los mensajes clave y la identidad de marca a comunicar. Esto le permite comprender cómo su gestión de la reputación apoya los objetivos generales del ecosistema.
● Iniciativa (Nivel 2): Se anticipa a las situaciones cotidianas en la comunicación externa, proponiendo estrategias de difusión proactivas, identificando oportunidades de prensa y resolviendo problemas comunes en la gestión de la imagen.
● Análisis (Nivel 2): Descompone problemas relacionados con la percepción pública o la cobertura mediática, elabora planes de comunicación y agrupa información relevante (noticias, tendencias) para el desarrollo de estrategias de relaciones públicas.
● Negociación (Nivel 2): Cumple con los objetivos organizacionales y logra acuerdos satisfactorios al interactuar con periodistas, medios de comunicación, influenciadores o patrocinadores para obtener cobertura positiva o establecer colaboraciones.
Responsabilidad
● Gestión del Tiempo (Nivel 3): Exige cumplir con un horario fijo para la planificación de campañas, la redacción de contenidos y la gestión de eventos o apariciones públicas, así como la respuesta oportuna a requerimientos de medios.
● Trabajo en Días No Laborales (Nivel 2): En ocasiones, el puesto demanda trabajar en días no laborables (fines de semana o festivos) para cubrir eventos especiales, conferencias de prensa urgentes o situaciones de crisis que surjan fuera del horario habitual.
● Planificación y Organización (Nivel 3): Define objetivos y plazos para completar las tareas, prioriza las actividades de relaciones públicas y supervisa la calidad de su propio trabajo en la difusión de información y la gestión de la reputación.
● Atención al Cliente (Nivel 4): Constantemente anticipa las necesidades y solicitudes de los "clientes" (medios de comunicación, público general, patrocinadores, otras organizaciones del ecosistema), proponiendo acciones para mejorar su experiencia y la percepción de la organización.
● Pérdidas por Errores (Nivel 2): Los errores en la comunicación o la gestión de la reputación pueden detectarse dentro del mismo departamento, pero pueden afectar la imagen pública de la organización o generar malentendidos, generando una pérdida de tiempo y recursos para su localización y corrección.
● Liderazgo (Nivel 1): No se requieren habilidades para liderar un equipo, ya que su rol es el de un especialista en relaciones públicas.
● Confidencialidad (Nivel 2): Tiene acceso a información sobre estrategias de marketing y comunicación en desarrollo, así como a datos sensibles o embargados antes de su publicación, cuya divulgación podría causar un daño significativo a la reputación o las iniciativas de la organización.
● Equipos y Herramientas (Nivel 1): Utiliza equipos como computadoras de escritorio o portátiles, smartphones, software de gestión de medios y otros programas empresariales estándar para su gestión y comunicación.
Esfuerzo y Condiciones de Trabajo
● Físico (Nivel 1): Implica un esfuerzo físico ligero, aunque puede incluir la movilidad y el estar de pie durante eventos, conferencias de prensa o reuniones.
● Mental (Nivel 2): Demanda atención intensa y sostenida en periodos breves, con la necesidad de aplicar creatividad en la redacción de mensajes y el manejo de emociones propias y de terceros en situaciones de crisis o alta presión mediática.
● Ambiente Laboral (Nivel 2): Alterna entre trabajar en oficina o casa y desplazarse a diferentes lugares (eventos, conferencias, reuniones con medios) para realizar actividades profesionales o de campo, lo que implica condiciones variables.
● Riesgos Psicológicos (Nivel 1): El puesto genera un nivel bajo de ansiedad y estrés en comparación con roles de mayor jerarquía, aunque implica la presión por mantener una imagen positiva y responder eficazmente a situaciones complejas de comunicación.